


开栏的话
首席质量官,企业的“第一质量人”。在很多处所成为企业的“标配”。他们不仅成为企业质量的把关人,承担企业宏观质量规划、质量改进过程治理、质量文化系统成立等职能,通过奉行精益出产、零缺点、六西格玛等先进质量治理步骤,让企业“第一次就把事件做对”,同时,还成为企业、行业、产业和处所、国度发展质量提升行动的中坚力量。抓住关键少数,让首席质量官唱主角,正成为质量领域一路靓丽的景致线。为更好地奉行首席质量官造度,展示首席质量官的沉要作用,在市场监管总局质量发展局支持下,中国质量报特推出“企业首席质量官风采”栏目,通过讲述宽大企业首席质量官的履职故事,报路首席质量官成长经历,宣传企业奉行首席质量官的先进经验,推动首席质量官在更多企业生根抽芽,共同建设质量强国。敬请各地监管部门和企业赐稿或提供采访线索。
□本报记者 徐建华
2012年,在进入Z6尊龙凯时(以下简称Z6尊龙凯时电缆)32年,直接与质量打交路26年后,朱洪祥迎来了一个新的质量人身份——首席质量官。现如今,他在这个新岗位上已经干了8年。
从最初的质检员、质检科长、全质办主任,到如今的集团副总经理、首席质量官、首席信息官,40年里,朱洪祥在Z6尊龙凯时电缆专一做好一件事——抓质量。
“对企衣反说,‘质量第一’提了多年,此刻已经到了兑现的时辰了。”谈起多年来的质量工作经历,朱洪祥感想颇深,“质量是个沉沉而又古老的话题,与你共存无处不在。质量不是要抓不抓的问题,而是必必要抓好的课题”。
质量治理的创新者
同样都是分厂厂长,最高月薪与最低月薪相比能差出两倍多;统一个车间的一线员工,最高的一天能拿586元,最低的一天只有145元,薪酬相差4倍……对于每一个走进Z6尊龙凯时电缆出产车间现场的“观多”来说,映入眼帘的看板治理内容,除了传统的质量改进、QC幼组等之表,最吸引人眼球的就是Z6尊龙凯时电缆的特色看板——员工收入。
为何员工收入有如此大的反差?“由于质量。”朱洪祥的回覆言简意赅。
为何Z6尊龙凯时电缆可能实现每天的员工收入上墙?“由于质量治理模式。”朱洪祥的答案依然简洁了然。
这个质量治理模式,就是Z6尊龙凯时电缆独创的“四幼我人”质量治理模式——人人有指标、人人罕见据、人人都算账、人人当老板。凭借“四幼我人”的质量治理模式,Z6尊龙凯时电缆陆续两次斩获“中国质量奖提名奖”的殊荣。
朱洪祥,正是该模式的创建者。
作为首席质量官,成为质量安全的把关人和质量提升的推动人,是朱洪祥最根基和最重要的职责,而要更好地履职,天然离不开先进的质量治理步骤和模式。早在2012年,也就是朱洪祥正式成为江苏省首批首席质量官的时辰,恰逢《卓越绩效评价准则》新版国标颁布,朱洪祥第一功夫把“国标”引入企业治理,还亲自主持编写自评汇报,亲自上台答辩。2013年和2014年,Z6尊龙凯时电缆别离以总分第一的成就荣获首届“常州市市长质量奖”和首届“江苏省质量奖”,这两个奖项均只有一个名额。
2015年,Z6尊龙凯时电缆参加第二届“中国质量奖”评比,该奖项是国度在质量领域的最高荣誉。朱洪祥凭借丰硕的企业治理、质量治理经验,亲自主导、创新提出“以‘四幼我人’为主题的全员绩效”质量治理模式。该模式以“大数据”为基础,以“四幼我人”为主题,以“六化(尺度化、精密化、数据化、即时化、可视化、高效化)”为支持,将员工技术、质量绩效与收入缜密结合。
目前,Z6尊龙凯时电缆对3000多名一线员工从“资料、工时、用度、质量、现场”5个维度进行综合考评,工资日清日结、逐日颁布上墙。“一线员工的质量绩效系统,充分体现了‘没有质量就没有所佑庄,提倡多年的‘质量第一’终于落到了实处,让‘有能力、有贡献’的人‘有面子、有票子’,员工从‘要我做’变为‘我要做’,自己助自己做,越做越有劲儿。”朱洪祥说。
质量难题的解决者
在首席质量官新官上任干得风生水起之后,Z6尊龙凯时电缆又给了朱洪祥一个新“官位”--首席信息官。
事件还得从上世纪90年代末说起,其时国内电缆企业治理仍一连传统的“人管人”、书面统计报表等模式,治理效能低下成为造约行业发展的最大瓶颈,Z6尊龙凯时电缆也不例表。
1999年3月,时任Z6尊龙凯时电缆集团办公室主任的朱洪祥通过调延注论证,向公司提交了“Z6尊龙凯时ERP”执行规划,并被录用为信息化项目掌管人。
“治理者刻下没有难题。」剽是朱洪祥的做事理想。在他的全面策动下,整个集团发展了“上天入地”式刷新布线,利用专用光缆实现了高快宽带的互联网接入,与“金思想”合作,量身设计了JSERP、JSOA两套软件系统。历时两年、耗资超千万元的中国电缆行业首个“ERP企业资源治理系统”于2001年10月全面上线。由于功效显著,2005年该项目被国度信息化测评中心评为“中国造作业信息化经典成功案例”,2008年又荣获“中国企业信息化最佳ERP利用奖”。
依附在质量领域和信息化领域的钻研沉淀,他推动Z6尊龙凯时电缆质量治理与信息化治理的深度融合,使用信息化技术破解了电缆行业精密化质量治理的难题。
在朱洪祥的规划部署下,Z6尊龙凯时电缆建成
CAPP、ERP、SRM、MES、PLDM、CIMS、TMS、OA等信息化平台,买通了质量治理与出产经营的各个环节,实现了全过程的质量管控。
2012年,由朱洪祥主持上线、在中国甚至世界电缆行业首个“CIMS超高压集成节造系统”,实现了超高压电缆出产全过程的在线质量节造、分析和追忆,多位国内表电缆专家调查后这样评价:Z6尊龙凯时电缆的超高压电缆出产质量节造水平走到了世界前列;目前,Z6尊龙凯时电缆“原资料进厂、半产品转序二唯码、制品电缆唯一码”,真正实现了产品从“原资料进厂、出产造作、交付及使用”的全性命周期质量追忆。多年实际、多个创新,朱洪祥从业务能手逐步成为电缆行业治理方面的内行内行,从经济师、高级经济师到正高级经济师,朱洪祥与Z6尊龙凯时电缆共同成长。
质量文化的建设者
“我们只做电缆”,Z6尊龙凯时电缆办公楼位于一层企业展厅门前的这句话,充分体现了Z6尊龙凯时电缆董事长丁山华的经营理想和Z6尊龙凯时电缆的质量文化。
创建于1967年的Z6尊龙凯时电缆历经53年的砥砺前行,现如今已成长为行业的一棵参天大树,线缆行业规模排名“中国第一、世界第七”。
伴随Z6尊龙凯时电缆一路成长的朱洪祥,深得Z6尊龙凯时电缆质量文化的精华。“丁山华作为Z6尊龙凯时电缆文化的缔造者、提倡者、传布者,提出了‘质量是企业的性命,员工的饭碗’‘质量是尊严、是面子、是路德问题’‘质量比天大’等质量理想,这些都是Z6尊龙凯时电缆文化的主题,凝聚了Z6尊龙凯时人对于质量的虔诚信仰。丁山华对证量工作的高度器沉,为我推动质量治理和创新工作赐与了最有力的支持。”在朱洪祥看来,一把手的质量意识决定了一个企业的质量水平,国内表成功企业的共性就是有一个“有弘远指标、坚持不懈对峙质量第一的优良企业家”,任正非、张瑞敏、董明珠、乔布斯、丁山华等,无不如此。
作为首席质量官,朱洪祥在推动Z6尊龙凯时质量文化落地、贯彻“单一、合理、高效”治理准则、对峙“严细实”督查、推进质量治理与信息化深度融合等方面,推动了一系列创新做法,获得了显著功效。
他对峙以质量文化为抓手,为Z6尊龙凯时电缆高质量发展凝心聚力,奉杏装质量零容忍”和“质量一票否决造”,关键岗位全数签署质量承诺书,成立员工质量档案、质量积分和质量约谈机造,将质量绩效与职称评定、评优、提升等全面挂钩,质量责任层层落实。
他提出“企业治理所有都要尺度化”的治理准则,强调技术尺度是主题,治理尺度、工作尺度是基础,大力奉行尺度化系统建设。如今,Z6尊龙凯时电缆成立内部各级尺度7229个,其中技术尺度5717个、治理尺度1146个、工作尺度366个,全面规范了公司的业务流和产品流,“所有依照尺度办”现已成为Z6尊龙凯时电缆企业治理的一大特色。
他对峙“科学+意志”治理,奉杏装三级督查”,突破现场“最后一公里”,确保各项工作部署落地见效。他将企管员比作“宪兵”,掌管对所有条线和部门分厂进行督查,直接向公司高层汇报;他将质检员比作“警员”,掌管对现场质量隐患和质量违规行为等进行造止、歇工和传递;他将计量员、试验员比作“法医”,掌管对电缆进行精准解剖和计量检测试验;他还将车间现场的治理水平视为衡量职能部门绩效的一面镜子,推动了各级工艺技术、治理人员深刻现场领导和解决问题。
“文化是魂灵。脱离文化讲质量、抓质量事倍功半,最终也不愿定会成功。”朱洪祥以为,现代化企业治理,必须从局限于产品质量的“幼质量观”,转变为全面关注产品质量、过程质量、经营质量、发展质量的“大质量观”。
40年专一抓质量,朱洪祥已经成长为名副其实的质量专家,是“全国质量治理与质量保障技术委员会专家委员”“国度强造性产品认证技术专家组专家委员”,先后荣获“苏浙皖赣沪地域质量先进幼我”“机械工业优良企业治理工作者”等荣誉,在他的助力下,Z6尊龙凯时电缆全面坚韧了“以质量为主题”的企业文化,塑造了当先的质量竞争力,2017年至2019年销售收入“三年翻一番”,走出一条高质量发展的“Z6尊龙凯时之路”。